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[반품/교환/취소] 반품/ 교환 가능 기준이 무엇인가요?

PASSIONCAT (ip:) 2019-02-22 13:03:22 추천 : 추천하기 조회 : 201 0점
※ 상품의 교환/반품이 가능한 경우


<반품 배송비 패션캣 부담>

1. 배송 과정에서 상품이 파손 및 손상된 경우

2. 주문하신 내역과 다르게 배송된 경우

3. 상품이 불량 이고, 내용물이 파손되어 사용을 할 수 없는 경우


<반품 배송비 구매자 부담>

1. 구매자 단순 변심 (제품의 사용 흔적, 손상 흔적이 없어야 하며, 제품 수령 후 7일이내 연락 주셔야 가능합니다)


※. 색조화장품(립스틱,아이쉐도우 등) 구매 시 색상을 꼭 확인하신 후 구매 부탁드립니다..

→ 모니터 해상도에 따라 보여지는 색상은 실제 색상은 차이가 있을 수 있으니 반드시 확인 후 구매 부탁드립니다. 해당 사유로 교환/반품시 배송비 부과됩니다.


※ 교환 및 반품이 불가능한 경우


1. 소비자의 취향 변화나 색상 등이 마음에 들지 않은 경우라도 상품을 이미 사용하여 포장 등이 손상 되었거나, 제품이 파손된 경우.

2. 본인의 부주의로 상품이 파손된 경우.

3. 상품을 사용하여 피부 트러블이 일어난 경우라도 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료를 제출하지 않는 경우.

4. 상품의 반품 및 환불이 가능한 경우라 할지라도 상품을 수령 후 20일이 경과한 후 반품 및 환불 의사를 통보하신 경우.

5. 상품에 대한 정보가 미비한 상태에서 구매를 하고 사용하신 후 반품 및 환불을 요청하시는 경우.

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